Aktuelle Telefon- und Ratgeberaktionen rund um Reisekasse und Reiserecht.

Wer möchte sich mit Expert:innen direkt beraten? Leser:innen fragen – Fachleute aus Verbraucherzentralen, Banken und Sparkassen antworten. Hier die Termine zum Vormerken!

 

„Worauf sollte ich achten, um mit meinem Smartphone auch außerhalb der Euro-Zone problemlos bezahlen zu können?“. „Was kostet es, meine Zahlungskarten beim Urlaub im Ausland zu verwenden?“. „Wie bekomme ich meine Zusatzkosten für die Heimreise infolge eines ausgefallenen Fluges zurück?“. – Mit Fragen wie diesen können sich Verbaucher:innen jetzt wieder gerne direkt an die Fachwelt wenden. Von Reiserücktrittversicherung bis Kartensperrung aus dem Ausland: Die bundesweite Telefonaktion dient der kostenfreien* Information aller Bürger:innen.

Wer ist bei den Ratgeberaktionen dabei?

Die Beratungsinitiative der EURO Kartensysteme GmbH, Betreiberin von kartensicherheit.de, bringt interdisziplinäre Teams aus Verbraucherschutz und Kreditwesen, Jurist:innen und Finanzinstitutsmitarbeitende an einen Tisch. Die Expert:innen erteilen i.d.R. direkte Auskünfte zu Ihrer Frage. Die Kontaktdetails im Einzelnen entnehmen Sie bitte vorab der entsprechenden Tageszeitung. Im Nachgang erreicht die mitwirkende Presse durch ausführliche Berichterstattung weiteres Publikum.

 

Die Sprechzeiten im Juni und Juli – save the date!

• 13.06.2023, 11.00-13.00 Uhr
Mitteldeutsche Zeitung, Halle
Anja Bünsche (Saalesparkasse)
Julia Zeller (Verbraucherzentrale Bayern)

• 15.06.2023, 11.00-13.00 Uhr
Kölner Stadt-Anzeiger
N.N (Sparkasse Köln-Bonn)
N.N. (Volksbank Köln-Bonn)
Iwona Husemann (Verbraucherzentrale NRW)

• 27.06.2023, 10.00-12.00 Uhr
Magdeburger Volksstimme
N.N. (Sparkasse Magdeburg)
N.N. (HypoVereinsbank)

• 29.06.2023, 14.00-16.00 Uhr
Freies Wort, Suhl
N.N. (Rhön-Rennsteig Sparkasse)
Omar Harb (Verbraucherzentrale Bremen)

• 05.07.2023, 16.00-18.00 Uhr
Saarbrücker Zeitung
N.N. (Sparkasse Saarbrücken)
N.N. (Deutsche Bank)

• 11.07.2023, 10.00-12.00 Uhr
Schweriner Volkszeitung
N.N. (Sparkasse)
N.N.

• 12.07.2023, 18.00-20.00 Uhr
Schwäbische Zeitung, Ravensburg
N.N (Kreissparkasse Ravensburg)
N.N. (Südwestbank Ravensburg)

 

_{*außer Mobil- bzw. Festnetzgebühren}