Telefon- und Ratgeberaktionen

Bundesweit führt die EURO Kartensysteme GmbH, Betreiberin des Internetportals kartensicherheit.de, mit regionalen Instituten Telefon- und Ratgeberaktionen zu verschiedenen Themen wie z.B. "Sichere Reisekasse" und „Reiserecht“ bei Tageszeitungen durch. Hierbei beantworten Fachleute aus dem Kreditwesen und der Verbraucherzentrale die Fragen der Leserinnen und Leser direkt am Telefon.

Egal, wohin es geht, mit einer gut ausgestatteten Reisekasse sind Reisende immer flüssig. Bargeld, girocard oder Kreditkarte – was muss mit in den Urlaub? Wie viel Bargeld sollte man generell dabeihaben? Was ist zu tun, falls ich nach dem Urlaub unberechtigte Abbuchungen auf meinem Konto feststelle?

Auch zum Thema Reiserecht gibt es wichtige Fragen: Was passiert, wenn der Flug gestrichen wird? Wann kann ich kostenlos stornieren? Wie reklamiere ich einen Reisemangel richtig? Welche Sonderleistungen deckt die Auslandskrankenversicherung ab?


Hier die Termine der Telefonaktionen 2026:

 

30. Juni, 11-13 Uhr | Kölner Stadt-Anzeiger
Frank Ackermann (Volksbank Köln Bonn): 0800-9886018
Felix Aßenmacher (Sparkasse KölnBonn): 0800-9886019
Laura Danes (Kreissparkasse Köln): 0800-2830014

6. Juli, 10-12 Uhr | Westdeutsche Zeitung
Martin Difort (Stadtsparkasse Wuppertal)
Gül Sahin (Deutsche Bank)

7. Juli, 10-12 Uhr | Nordkurier & Schweriner Volkszeitung
Michel Seemann (Sparkasse Mecklenburg-Schwerin): 0800-9886018
Klaus Schmiedek (Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern): 0800-9886019

8. Juli, 11–13 Uhr | Straubinger Tagblatt
Andreas Hilmer (Raiffeisenbank Straubing): 0800-9886018
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen): 0800-9886019

15. Juli, 14-16 Uhr | Frankenpost
Sonja Heinz (Sparkasse Hochfranken)
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen)

21. Juli, 14-16 Uhr | Münchner Merkur
Max Ferdinand Fulir (Stadtsparkasse München): 0800-9886018
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen): 0800-9886019

22. Juli, 15-17 Uhr | Heilbronner Stimme

29. Juli, 18-20 Uhr | Schwäbische Zeitung
Julian Volk (Kreissparkasse Ravensburg)
Andreas Landvogt (Deutsche Bank)

14. September, 16-18 Uhr | Saarbrücker Zeitung

 

Diese Übersicht wird fortlaufend aktualisiert, fehlende Fachleute und Rufnummern folgen in Kürze.

 

 

Beispiele für die Berichterstattung zu Telefonaktionen aus 2025

https://www.fr.de/

https://www.nordkurier.de

https://www.schwaebische.de