Telefon- und Ratgeberaktionen
Bundesweit führt die EURO Kartensysteme GmbH, Betreiberin des Internetportals kartensicherheit.de, mit regionalen Instituten Telefon- und Ratgeberaktionen zu verschiedenen Themen wie z.B. "Kontaktloses Bezahlen", "Sichere Reisekasse" und „Reiserecht“ bei Tageszeitungen durch. Hierbei beantworten Fachleute aus dem Kreditwesen und der Verbraucherzentrale die Fragen der Leser und Leserinnen direkt am Telefon.
Die Lust aufs Reisen ist bei vielen Menschen groß. Ob Meer, Berge oder Städtereise – egal, wohin es geht, mit einer gut ausgestatteten Reisekasse sind Reisende immer flüssig. Bargeld, girocard oder Kreditkarte – was muss mit in den Urlaub? Wie viel Bargeld sollte man generell dabeihaben? Kontaktlose bzw. mobile Zahlungen sind im Trend: Woran erkenne ich, ob meine girocard oder mein Smartphone kontaktlos kann und wie sicher ist das Ganze? Worauf muss ich im Ausland achten? Was ist zu tun, falls ich nach dem Urlaub unberechtigte Abbuchungen auf meinem Konto feststelle?
Auch zum Thema Reiserecht gibt es wichtige Fragen. Zum Beispiel: Was passiert, wenn der Flug gestrichen wird? Tritt meine Reisrücktrittversicherung in Kraft, wenn ich an Corona erkranke? Wann kann ich kostenlos stornieren? Wie reklamiere ich einen Reisemangel richtig? Welche Sonderleistungen deckt die Auslandskrankenversicherung ab?
Hier die Termine der Telefonaktionen 2024:
- 07.05.2024, 14.00-16.00 Uhr
Südkurier, Konstanz
Michael Trummer (Sparkasse Bodensee), Tel.: 0800-9886018
Omar Harb (Verbraucherzentrale Bremen), Tel.: 0800-9886019 -
18.06.2024, 10.00-12.00 Uhr
Magdeburger Volksstimme & Mitteldeutsche Zeitung, Halle
Anja Bünsche (Saalesparkasse), Tel.: 0800 / 9886018
Steffen Speschny (Volksbank Magdeburg). Tel.: 0800 / 9886019 -
20.06.2024, 10.00-12.00 Uhr
Westdeutsche Zeitung, Wuppertal
Michael Kiefer (Stadtsparkasse Wuppertal), Tel.: 0202 / 717-2565
Josephine Frindte (Verbraucherzentrale Berlin), Tel.: 0202 / 717-2515 -
27.06.2024, 11.00-13.00 Uhr
Kölner Stadt-Anzeiger
Berfim Celik (Sparkasse Köln-Bonn), Tel.: 0221 / 224 2851
Frank Ackermann (Volksbank Köln-Bonn), Tel.: 0221 / 224 2853
Sara Isidoro (Kreissparkasse Köln), Tel.: 0221 / 224 2852
Josephine Frindte (Verbraucherzentrale Berlin),Tel.: 0221 / 224 2854 -
03.07.2024, 16.00-18.00 Uhr
Saarbrücker Zeitung
Julia Langenbach (Sparkasse Saarbrücken), Tel.: 0681 / 502 2620
Kevin Fries (Deutsche Bank Saarbrücken), Tel.: 0681 / 502 2623 -
04.07.2024, 17.30-19.30 Uhr
Frankfurter Rundschau
Dina Froböse-Wilksch (Frankfurter Volksbank), Tel.: 0800 / 9886018
Simone Meisel (Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt), Tel.: 0800 / 9886019 -
10.07.2024, 18.00-20.00 Uhr
Schwäbische Zeitung, Ravensburg
Jana-Marie Weldishofer (Kreissparkasse Ravensburg), Tel.: 0751 / 29555035
Markus Lützel (Südwestbank Ravensburg), Tel.: 0751 / 29555036 -
11.07.2024, 17.00-19.00 Uhr
Straubinger Tagblatt
Andreas Hilmer (Raiffeisenbank Straubing), Tel.: 0800 / 9886018
Simone Meisel (Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt), Tel.: 0800 / 9886019. -
15.07.2024, 10.00-12.00 Uhr
Stuttgarter Nachrichten/Zeitung
Thomas Sosnik (BW-Bank Stuttgart), Tel.: 0800 / 9886018
Thomas Seybold (Deutsche Bank Stuttgart), Tel.: 0800 / 9886019
Josephine Frindte (Verbraucherzentrale Berlin), Tel.: 0800 / 2830014 -
16.07.2024, 10.00-12.00 Uhr
Schweriner Volkszeitung
Robert Krohn (Sparkasse Mecklenburg-Schwerin), Tel.: 0800 / 9886018
Klaus Schmiedek (Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern), Tel.: 0800 / 9886019 -
18.07.2024, 16.00-18.00 Uhr
Frankenpost, Hof
Manuel Grundig (Sparkasse Hochfranken), Tel.: 09281 / 816142
Simone Meisel (Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt), Tel.: 09281 / 816152 -
23.07.2024, 17.30-19.30
Nürnberger Nachrichten
Nathalie Kraus (VR Bank Metropolregion Nürnberg)
Nadine Schultze (Sparkasse Nürnberg)
Simone Meisel (Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt) -
24.07.2024, 14.00-16.00 Uhr
Münchner Merkur
Julia Zeller (Verbraucherzentrale Bayern), Tel.: 0800 / 9886018
Max Ferdinand Fulir (Stadtsparkasse München), Tel.: 0800 / 9886019 -
26.09.2024, 14.00-16.00 Uhr
Freies Wort, Suhl
Sven Schubert (Rhön-Rennsteig-Sparkasse), Tel.: 0800 / 9886018
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen), Tel.: 0800 / 9886019
Beispiele für die Berichterstattung zu Telefonaktionen aus 2024
