Telefon- und Ratgeberaktionen
Bundesweit führt die EURO Kartensysteme GmbH, Betreiberin des Internetportals kartensicherheit.de, mit regionalen Instituten Telefon- und Ratgeberaktionen zu verschiedenen Themen wie z.B. "Sichere Reisekasse" und „Reiserecht“ bei Tageszeitungen durch. Hierbei beantworten Fachleute aus dem Kreditwesen und der Verbraucherzentrale die Fragen der Leserinnen und Leser direkt am Telefon.

Egal, wohin es geht, mit einer gut ausgestatteten Reisekasse sind Reisende immer flüssig. Bargeld, girocard oder Kreditkarte – was muss mit in den Urlaub? Wie viel Bargeld sollte man generell dabeihaben? Was ist zu tun, falls ich nach dem Urlaub unberechtigte Abbuchungen auf meinem Konto feststelle?
Auch zum Thema Reiserecht gibt es wichtige Fragen: Was passiert, wenn der Flug gestrichen wird? Wann kann ich kostenlos stornieren? Wie reklamiere ich einen Reisemangel richtig? Welche Sonderleistungen deckt die Auslandskrankenversicherung ab?
Hier die Termine der Telefonaktionen 2025:
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01.07.2025, 11.00-13.00 Uhr
Kölner Stadt-Anzeiger
Theo Papadopoulos (Sparkasse KölnBonn), Tel.:0221-2242851
Sara Isidoro (Kreissparkasse Köln), Tel.: 0221-2242852
Katja Antosik (Volksbank Köln Bonn), Tel.: 0221-2242853
Parsya Baschiri (Verbraucherzentrale Bremen), Tel.: 0221-2242854 -
03.07.2025, 10.00-12.00 Uhr
Westdeutsche Zeitung, Wuppertal
Michael Kiefer (Stadtsparkasse Wuppertal), Tel.: 0202-7172515
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen), Tel.: 0202-7172257 -
09.07.2025, 11.00-13.00 Uhr
Straubinger Tagblatt
Andreas Hilmer (Raiffeisenbank Straubing), Tel.: 0800-9886018
Julia Zeller (Verbraucherzentrale Bayern), Tel.: 0800-9886019 -
16.07.2025, 18.00-20.00 Uhr
Schwäbische Zeitung, Ravensburg
Jana-Marie Weldishofer (Kreissparkasse Ravensburg), Tel.: 0751-29555035
Bernd Haas (Deutsche Bank Ravensburg), Tel.: 0751-29555036 -
17.07.2025, 14.00-16.00 Uhr
Münchner Merkur
Max Ferdinand Fulir (Stadtsparkasse München), Tel.: 0800-9886018
Julia Zeller (Verbraucherzentrale Bayern), Tel.: 0800-9886019 -
22.07.2025, 10.00-12.00 Uhr
Schweriner Volkszeitung & Nordkurier, Neubrandenburg
Michel Seemann (Sparkasse Mecklenburg-Schwerin), Tel.: 0800-9886018
Klaus Schmiedek (Verbraucherzentrale Mecklenburg-Vorpommern), Tel.: 0800-9886019 -
23.07.2025, 14.00-16.00 Uhr
Frankenpost, Hof
Sonja Heinz (Sparkasse Hochfranken), Tel.:
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen), Tel.: -
29.07.2025, 10.00-12.00 Uhr
Stuttgarter Zeitung/Stuttgarter Nachrichten
Katharina Steiner (Volksbank Stuttgart), Tel.: 0800-9886019
Sascha Deigner (BW-Bank), Tel.: 0800-9886018
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen), Tel.: 0800-2830014 -
17.09.2025, 10.00-12.00 Uhr
Freies Wort, Suhl
N.N. (Rhön-Rennsteig-Sparkasse), Tel.: 0800-9886018
Ralf Reichertz (Verbraucherzentrale Thüringen), Tel.: 0800-9886019